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          花知,O2O布局全國鮮花市場,獲用戶青睞

          鮮花,雖然還不是人們日常生活中的主流消費,但近年來其越來越多的受到年輕消費群體的喜好,鮮花作為情感傳達的載體也越來越多的進入到大眾消費的選擇中。權威數據顯示2014年中國鮮花銷售額1400多億,預計2018年全國鮮花銷售額將達到2000億,國內的鮮花消費市場正在極具擴大,在京滬等城市鮮花產量每年以30%~40%速度增長,但仍然滿足不了市場需求。

          在市場空間巨大、前景廣闊的大背景下,鮮花禮品行業各大品牌摩拳擦掌,紛紛布局自己的全國市場。花知,作為多年的老牌連鎖花店品牌,更是借助互聯網及移動互聯網的技術優勢展開了全國市場角逐。為了解花知背后的戰略規劃,記者特走訪了花知運營總部。

          全國連鎖實體店優勢,1~3小時送花上門

          “花知在多年以前,就展開了線下的實體店連鎖加盟,從那時起就已經在布局全國市場,目前我們在全國已經建立了幾千家連鎖加盟分店。現在用戶消費習慣逐漸發生變化,喜歡通過網絡預定,花知順勢展開了一場O2O戰略,借助全國連鎖的實體店優勢布局全國市場。”記者采訪到花知市場總監曼女士時,她驕傲的說道。

          曼女士口中所說的O2O即是當下流行的線上消費線下享受產品或體驗服務的模式。據了解,花知打造了統一的網上訂花平臺花知鮮花網(www.tbza.com.cn),面向全國市場,消費者在網上下訂單后,其先進的客戶系統自動計算距離收花人最近的花知分店地址,并指派分店快速送花,通過這種方式實現最快1小時即能送花到消費者手中。

          利用移動互聯網,搶占市場先機

          不僅如上述所說,在當前移動互聯網盛行的情況下,花知也率先通過移動互聯網布局全國市場。花知在各大城市、區縣、特別是高校、醫院、商圈周邊這些人群集中的區域開設自己的實體花店,并開通手機端微店,用戶只需打開手機挑選喜歡的鮮花款式,指定送花的地址及時間,即可完成在線訂花。

          “目前消費者對花知提供的這些便捷服務非常肯定,因此我們也受到了很大的鼓勵。也許,有一天你打開微信或QQ查看附近的人或商家,一不留神就能看到你身邊的花知花店”,曼女士高興的對記者講到。

          從連鎖加盟到扶持創業者

          對于花知未來的規劃,曼女士接著說:“花知目前正在規劃扶持創業者,我們各大城市尋求有創業精神并喜歡鮮花行業的年輕人,對他們提供創業扶持,指導他們借助花知的品牌影響建立自己的事業,這與之前花知自己建立連鎖花店有一些小小的區別,但花知會以更加開放的心態幫助更多的年輕人,我們的消費者也會成為最終的受益者”。


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